Terms & Conditions

ご利用規約と免責同意事項

下記ご利用規約と同意事項を良くお読みの上ご購入ください。 なお、購入最終画面の「注文を完了する」をクリックされた時点で、本免責・同意事項をご了承いただいたものとして処理をいたします。
ご注文の確定 ・ご注文完了後のサイズ・仕様変更は承れません。
・製作数値は、お客様に到着したメールの数値が基準となります。メール到着後の数値変更は反映されません。
・ご購入完了後30分以内に限り、カスタマーサポートへの連絡で仕様変更・キャンセルが可能となります。
生地・仕様 ・生地の売り違い時は生地変更（お見立て換え）となります。
・ネップ、織り傷、仕様上の微細な汚れ等は、着用に差し支えない範囲で仕様とさせていただきます。
・生地の色質感はディスプレイ環境により実物と異なる可能性があります。
・入力空白時は規定値を適用します。
オーダー商品の返品・お直し ・いかなる理由においても、オーダー商品のお客様都合による返品・返金は承れません。
・当社ミスによる場合は、修正・お直しにて対応いたします。到着後1週間以内にご連絡の上、商品を必ずご返送ください。
・商品を廃棄等によりご返送いただけない場合は、いかなる責も負わないものといたします。
サイズ許容範囲 【シャツ】
ネック：±0.9cm以内、その他：±1.9cm以内。
洗濯による収縮：3%前後は許容範囲となります。

【スーツ・ジャケット・パンツ】
袖丈、着丈、股下：±0.9cm以内。
ワタリ、膝幅、裾幅（外周）：±0.9cm以内。
その他箇所：±1.5cm以内。

※生地の種類、裁断、縫製等により生じる誤差を許容範囲とさせていただきます。
その他免責 ・システムの不具合による購入はキャンセル扱いとさせていただきます。
・お電話での対応は間違い防止のため、原則いたしておりません。
・代金引換の受取拒否等は、往復送料・保管料を請求させていただきます。
・ご返送は当社指定のクリックポスト箱のみ受付（着払い不可）。
2020年12月3日更新
2012年8月11日 第5項・11項更新
2011年8月3日更新